33 Mineros: Lecciones de liderazgo a 700 metros

los 33Publicado en Universia Knowledge@Wharton, 2010

“Estamos bien en el refugio, los 33”. Estas palabras escritas en un pequeño trozo de papel desataron la euforia en Chile y devolvieron la esperanza a los familiares de los 33 mineros atrapados desde hacía 17 días en la mina de cobre San José, en pleno corazón del desierto de Atacama. La escueta misiva llegó al exterior en una sonda enviada por los mineros, atrapados a 700 metros bajo tierra, a través de uno de los conductos, que ahora sirve de comunicación y envío de alimentos entre los mineros atrapados y el equipo de rescate. Una experiencia que, sin duda, será estudiada en las escuelas de negocios de todo el mundo y que ahora analiza el chileno Francisco Javier Garrido, profesor de Estrategia en varios MBA’s de Europa y América y autor de varios libros. Actualmente, Garrido es socio director de EBS Consulting Group (España-Chile) y director general de la Business School Universidad Mayor en Chile.

En su opinión, ¿cuáles fueron las claves para que el grupo sobreviviera sin saber si los daban por muertos?

Las claves que surgen para la supervivencia en una experiencia límite como ésta, se pueden resumir en tres conceptos, que bien se pueden aplicar en el mundo empresarial. En primer término, la experiencia de quienes componen el grupo humano, que ha sido vital para la correcta lectura del contexto en que se encuentran, así como de las posibilidades reales de ser rescatados. Esto ha sido fundamental para que el grupo humano se haya cohesionado en torno a la esperanza de vida. En seguida, el liderazgo de quien es reconocido como el minero de mayor rango o antigüedad en las labores mineras. El ha sido fundamental para cohesionar al equipo humano, generar confianza en la posibilidad de salir con vida, así como en la asignación de tareas y racionamiento sistemático de los alimentos.

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