Call centers chilenos pierden competitividad

Call centers chilenos pierden competitividad

Publicado en Universia Knowledge@Wharton, 2009 Los Call centers chilenos pierden competitividad frente a Perú y Colombia, aseguran los expertos de la industria. En 2005 el mercado chileno de call center prometía crecer a tasas del 20% anual, mientras aumentaba vertiginosamente el número de empresas que competían por ofrecer servicios especializados de televentas, marketing, fidelización y…

Aumento de la pobreza en América Latina

Aumento de la pobreza en América Latina

Publicado en Universia Knowledge@Wharton, 2009 El aumento de la pobreza en América Latina es una consecuencia de la crisis que preocupa a los gobiernos de la región. Aunque los nuevos vientos de recuperación económica han alentado a los inversores internacionales a retomar el riesgo en sus transacciones bursátiles, al mismo tiempo que la demanda de…